Spoločnosť BMW Slovenská republika s.r.o., so sídlom Karadžičova 8, Bratislava 821 08, Slovenská republika, IČO: 51112736, zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č. 122411/B (ďalej len „BMW“) navrhuje svoje webové stránky tak, aby boli prístupné v súlade s ustanoveniami zákona č. 351/2022 Z.z. Zákon o požiadavkách na prístupnosť výrobkov pre osoby so zdravotným postihnutím. Toto vyhlásenie o prístupnosti sa vzťahuje na ponuku na webových stránkach bmw-motorrad.sk.
Zákon mimo iného ukladá poskytovateľom služieb povinnosť navrhovať služby internetového obchodu tak, aby boli prístupné a použiteľné pre osoby so zdravotným postihnutím bežným spôsobom, bez osobitných ťažkostí a v zásade bez vonkajšej pomoci. Tieto požiadavky sú podrobnejšie upravené v zákone č. 351/2022 Z.z., podľa ktorého musia byť vždy dodržané najmodernejšie technológie. Okrem technických požiadaviek sú poskytovatelia služieb povinní podľa právnych predpisov sprístupniť určité informácie v prístupnej forme.
1) Všeobecný popis služby a popisy a vysvetlenia potrebné na pochopenie fungovania služby.
BMW Motorrad ponúka na svojich webových stránkach rôzne služby internetového obchodu (ďalej len „služby“), ktoré zákazníkom umožňujú nakupovať produkty a služby online. Dostupné služby sú opísané nižšie.
Online obsah, ktorý nie je súčasťou opísaných služieb, nemusí byť (zatiaľ) úplne prístupný.
2) Objednávanie vozidiel online.
Online objednávanie vozidiel začína na domovskej stránke webových stránok BMW Motorrad. V závislosti od dostupnosti sú na objednávanie vozidiel k dispozícii rôzne možnosti:
2.1) Nákup
Zákazníci môžu nakupovať vozidlá od partnerov BMW Motorrad online prostredníctvom webových stránok a nechať si ich doručiť partnerom BMW Motorrad.
2.2) BMW Leasing
Zákazníci môžu využiť BMW Leasing od BMW FS bez nutnosti kúpy vozidiel. V prípade leasingovej zmluvy založenej na najazdených kilometroch sú vozidlá zákazníkom poskytované po zaplatení pevnej mesačnej splátky. Výška splátky závisí od ceny vozidla, dohodnutého počtu najazdených kilometrov a dĺžky trvania zmluvy. Dĺžka trvania zmluvy je zvyčajne 24 až 48 mesiacov. Okrem toho je možné pridať servisné moduly, ako napríklad modul na opravy vozidla alebo modul na servis pneumatík.
Na začiatku zmluvy je možné uhradiť jednorazovú špeciálnu leasingovú splátku, vďaka ktorej sa zníži mesačná splátka. BMW FS môže požadovať zabezpečenie, ako napríklad ručenie alebo kauciu. BMW FS zostáva vlastníkom vozidla; zákazníci sú používateľmi vozidla. Počas leasingového obdobia je používateľ zodpovedný za poistenie, údržbu a opravy vozidla.
Zmluvu nie je možné počas zmluvného leasingového obdobia bežným spôsobom vypovedať. Právo na mimoriadne ukončenie zostáva nedotknuté.
Na konci zmluvného obdobia musí byť vozidlo vrátené v stave zodpovedajúcom jeho veku a zmluvne dohodnutému počtu najazdených kilometrov. Vozidlo musí byť bez poškodenia a závad a musí byť spôsobilé na prevádzku a prevádzkovo bezpečné. Bežné stopy opotrebenia sa nepovažujú za poškodenie. Pri konečnom zúčtovaní sa vyrovná prípadný prebytok alebo nedostatok kilometrov a tiež prípadné zníženie hodnoty. To môže pre zákazníkov znamenať dodatočné náklady.
2.3) BMW úver
Zákazníkom môže byť v rámci úverovej zmluvy s BMW FS poskytnutá určitá suma, ktorú sú povinní splatiť v určitej lehote. Počas tejto lehoty sa BMW FS splácajú mesačné splátky, ktoré zahŕňajú aj dohodnutú úrokovú sadzbu. Úroky predstavujú odmenu BMW FS za poskytnutie finančných prostriedkov na určitú dobu.
V prípade financovania vozidla sa suma vypláca sprostredkovateľovi úveru. Aktuálny úrok sa najskôr uhradí z každej splátky, zostávajúca časť splátky sa použije na splatenie úveru. Úroková sadzba zostáva počas celej doby trvania zmluvy nezmenená. Zákazníci môžu byť požiadaní o poskytnutie záruk. Ďalšie informácie o úverovej zmluve s BMW FS sú k dispozícii v žiadosti o úver.
2.4) Žiadosť o konzultáciu
Zákazníci môžu požiadať o konzultáciu BMW Motorrad Partnermi zadáním svojich osobných údajov.
2.5) Výkup vozidla
Zákazníci môžu prejaviť záujem o výkup svojho vozidla u partnerských predajcov a po zadaní svojich osobných údajov a údajov o vozidle získať nezáväznú cenovú ponuku.
Tieto možnosti sú k dispozícii rôznymi spôsobmi:
Rozhodnutie o kúpe, lízingu alebo financovaní sa vykonáva po výbere vozidla v rámci procesu platby.
V prípade lízingu alebo financovania nasleduje po procese platby online žiadosť o danú finančnú službu. Táto online aplikácia je k dispozícii na webových stránkach BMW Financial Services.
Počas platby môžu zákazníci uviesť svoj záujem o odkúpenie svojho vozidla partnerskými spoločnosťami zúčastňujúcimi sa programu odkúpenia vozidiel a po zadaní svojich osobných údajov a údajov o vozidle získať nezáväznú cenovú ponuku.
Na objednávku vozidla nie je potrebné mať účet u BMW (BMW ID); v tomto prípade je možné objednávku odoslať ako hosť.
3) Príslušenstvo a služby.
Zákazníci majú v obchode BMW Motorrad Clothing Shop k dispozícii príslušenstvo, ktoré im spríjemní jazdu. Môžu vyhľadávať príslušenstvo pre vozidlá v rôznych produktových kategóriách a nakupovať ho online.
Okrem vozidla si zákazníci môžu online vybrať aj príslušenstvo prostredníctvom webovej stránky v sekcii Vyhľadávanie nových vozidiel alebo v Konfigurátore, vždy v závislosti od dostupnosti. V závislosti od dostupnosti si zákazníci môžu okrem vozidla v sekcii Vyhľadávanie nových vozidiel alebo v sekcii Konfigurátor online vybrať aj servisné a údržbové balíky pre dané vozidlo.
4) Lifestyle.
BMW Motorrad Clothing Shop pre produkty Lifestyle ponúka zákazníkom rôzne kolekcie a príslušenstvo. Môžu vyhľadávať a nakupovať tovar online v rôznych produktových kategóriách a vyhľadávať ho pomocou filtrov.
5) Online objednávka do servisu.
Zákazníci si môžu rezervovať termín návštevy servisu BMW Motorrad Partnera pomocou Online rezervácie termínu, kde si vyberú požadované individuálne servisné služby pre už vlastnené vozidlo a termín. Je potrebné BMW ID a vozidlo musí byť prepojené s BMW ID.
6) Testovacia jazda.
Zákazníci si môžu objednať testovaciu jazdu s vozidlom požadovanej modelovej rady pomocou Objednávky testovacej jazdy po zadaní svojich osobných údajov a výbere požadovaného dátumu a času, ako aj BMW Motorrad Partnera, u ktorého chcú testovaciu jazdu absolvovať. Na objednávku testovacej jazdy je potrebné BMW ID.
7) Súlad s požiadavkami na prístupnosť.
Spoločnosť BMW AG sa snaží, aby jej webové stránky boli prístupné rôznymi spôsobmi a aby boli pripravené na použitie asistenčných technológií. Na tento účel je vývoj webových stránok v súlade s technickými normami európskej normy EN 301 549 a kritériami úspešnosti usmernení pre prístupnosť webového obsahu (WCAG) 2.1, na ktoré sa odkazuje, na úrovniach zhody A a AA.
Príslušné podstránky webových stránok tiež poskytujú požadované informácie v súlade so zákonom č. 351/2022 Z.z. prístupným spôsobom.
8) Orgán zodpovedný za dohľad nad trhom.
Dohľad nad plnením požiadaviek na prístupnosť bude v prípade služieb elektronického obchodovania zabezpečovať Česká obchodní inspekce.
9) Spätná väzba a kontakt.
Dohľad nad plnením požiadaviek na prístupnosť zabezpečuje Slovenská obchodná inšpekcia.
Adresa:
Slovenská obchodná inšpekcia
Bajkalská 21/A
827 99 Bratislava
Poradenská linka: 02/58 27 21 33
E-mail: podnety@soi.sk
10) Aktualizácia vyhlásenia.
Toto vyhlásenie o prístupnosti bolo naposledy aktualizované dňa 28. 6. 2025.