ECALL – Technológia podrobne

Inteligentné tiesňové volanie (ECALL).

Rýchla pomoc na mieste nehody.

V prípade nehody na motorke sa počíta každá minúta. Na to, aby spoločnosť BMW Motorrad mohla okamžite poskytnúť pomoc účastníkom nehody, vyvinula doplnkové príslušenstvo „inteligentné tiesňové volanie (ECALL)“ Funkcia „Inteligentné tiesňové volanie“ sa v prípade nehody automaticky spojí s call centrom BMW, aby bolo možné čo najrýchlejšie aktivovať reťazec záchranných operácií a – ak je to možné – nadviazať kontakt s účastníkom nehody. Tento systém okrem toho možno aktivovať manuálne. Je dokázané, že použitie takýchto systémov volaní ECALL umožňuje záchranným službám doraziť na miesto nehody rýchlejšie.

BMW Motorrad je prvým výrobcom, ktorý ponúka doplnkové príslušenstvo už z výroby.

Vďaka automatickej aj ručnej aktivácii „inteligentného tiesňového volania“ sa súradnice vozidla odošlú priamo do call centra namiesto toho, aby bol jazdec spojený s lokálnym centrom koordinácie. Pomocou týchto údajov možno okrem miesta údajov určiť aj trasu cesty tak, aby tiesňové služby dokázali vyhľadať aj ťažko dostupné ciele. Ide o novinku v oblasti motocyklov.

Po informovaní sa call centrum pokúsi nadviazať kontakt s postihnutým. Od volajúceho nebudú požadované žiadne ďalšie informácie, ktoré by aktivovali reťazec záchranných operácií. Unikátne ako BMW: Komunikácia s postihnutým a ich podpora prebieha vo vybratom jazyku. Prvotné zásadné otázky možno vyjasniť ešte pred príjazdom záchranných služieb.

+ Čítaj viac

Informácie o následkoch zrážky a stavu motocyklu sa prenášajú pomocou čidiel na motocykle, vďaka čomu nemôžu byť spoľahlivo rozpoznané a odlíšené od typických situácií, do ktorých sa motocykel bežne dostáva. Jazdec pozná, že došlo k tiesňovému hovoru pomocou ikony na elektronickej prístrojovej doske a akustickému signálu. Komunikačný systém v prilbe nie je naviazaný na hlasovú komunikáciu s call centrom, pretože na pravom riadidle sú inštalované reproduktor a mikrofón, ktoré sú napevno upevnené k stroju.

+ Čítaj viac

K „inteligentnému tiesňovému hovoru“ dôjde predovšetkým pri týchto situáciách:

Scénar č. 1: Automatická aktivácia v dôsledku ťažkého pádu/dopadu (napr. čelná zrážka vo vysokej rýchlosti)

Tiesňový hovor sa automaticky aktivuje pokiaľ dôjde k ťažkému pádu alebo nárazu. Naviaže sa hlasová komunikácia s jazdcom, a to aj v prípade, ak nie je nutná. Pokiaľ dôjde k ťažkej nehode, okamžite príde k zalarmovaniu záchrannej služby.

Scenár č. 2: Automatická aktivácia v dôsledku ľahkého pádu/nárazu (napr. preklzávanie predného kolesa v nízkej rýchlosti)

Pri ľahších nehodách sa „inteligentné tiesňové volanie“ aktivuje po krátkom oneskorení. Vďaka tomu získa jazdec možnosť zrušiť tiesňové volanie ručne v prípade, že nebude potrebný príjazd záchrannej služby. Ak nedôjde k zrušeniu ECALL, naviaže sa hlasová komunikácia, na základe ktorej bude posúdená závažnosť nehody.

Scenár č. 3: Ručná aktivácia v tiesňových situáciách

V tomto prípade, napr. pri volaní o pomoc pri iných nehodách, sa tiesňové volanie aktivuje stlačením a podržaním tlačidla SOS na riadidlách, na základe čoho dôjde k hlasovej komunikácii. V prípade ručnej aktivácie je na ďalšie úkony potrebná hlasová komunikácia. Poškodený má v tomto prípade možnosť ukončiť tiesňové volanie stlačením tlačidla SOS alebo vypnutím motoru. Manuálna aktivácia „inteligentného tiesňového volania“ je možná len vtedy, ak stroj nie je v pohybe a súčasne je zapnuté zapaľovanie.

Na aktiváciu systému nemusí jazdec aktivovať kartu SIM ani mu nevznikajú žiadne ďalšie náklady na používanie dátových služieb. „Inteligentné tiesňové volanie“ je aktívne od začiatku cesty a možno ho kedykoľvek využiť tak, aby bolo v prípade nehody možné okamžite si zavolať pomoc. To šetrí drahocenný čas, čo môže byť pri vážnej nehode rozhodujúce v otázke života a smrti. Z mnohých použití systému ECALL v automobiloch vyplýva, že záchranné zložky vďaka tomuto bezpečnostnému systému prídu na miesto havária o 40 až 50 % rýchlejšie. Spoľahlivé rozpoznanie udalostí, ktoré nie sú nehodami, je možné vďaka komplexnému a inteligentnému systému snímačov detekcie nehody. Vďaka použitiu roamingu použije systém „inteligentného tiesňového hovoru“ vždy tú najlepšiu možnú sieť, a to bez ohľadu na miesto nehody. Prenesú sa len informácie o čase a polohe motocyklu, identifikačnom čísle vozidla a prirodzenom jazyku používateľa. Systém neukladá žiadne iné používateľské údaje. Napríklad nedochádza k žiadnym požiadavkám na zisťovanie rýchlosti alebo priebežnej polohy.

Na zaistenie vysokej úrovne kvality bude služba „inteligentného tiesňového volania“ pred zavedením podrobená rozsiahlemu testovaniu v príslušných krajinách a k jej sprístupňovaniu bude dochádzať postupne. Služba „inteligentného tiesňového volania“ bude už čoskoro dostupná v Nemecku. Postupne budú pribúdať aj ďalšie krajiny. Ďalšie informácie vám poskytne predajca.

Inteligentné núdzové volania možno použiť v nasledujúcich krajinách: Rakúsko, Belgicko, Francúzsko, Nemecko, Írsko, Taliansko, Luxembursko, Monako, Holandsko, Nórsko (2/2018), Poľsko, Portugalsko, San Marino, Švédsko (9/2017), Švajčiarsko, Španielsko, Vatikán a Spojené Kráľovstvo.

Sieť ECALL sa neustále rozširuje. Služba inteligentných tiesňových volaní sa v priebehu roka rozšíri aj do iných krajín.

+ Čítaj viac

Podmienky používania a zásady ochrany osobných údajov

Terms and Conditions

MP3 | 0.84 MB

Ešte podrobnejší pohľad na technológiu

Bezpečnosť.

Inovácie na neobmedzený pôžitok z jazdy.

Zistite viac

Technológia podrobne.

Všetko zo zákulisia motocyklov BMW.

Zistite viac